Эта история началась с того, что в детском доме, в котором работала молодая девушка по имени Хезер, стали происходить странные вещи. Какая-то потусторонняя сила проникла сквозь стены в комнату, где спали воспитанники детского дома, и похитила одного из детей. Полиция, приехавшая на место происшествия, ничего не смогла выяснить. И только один полицейский украдкой дал Хезер визитку человека по имени Ричард, который мог ей помочь. Они договорились встретиться в заброшенном поместье.
Как и все игры этого популярного жанра, игра «Паранормальное Агентство» обладает увлекательным сюжетом, великолепной графикой и музыкальным сопровождением. А специфический антураж игры безусловно накладывает свой отпечаток на все составляющие игры, превращая ее в отличный мистический детектив.